Garantías
Beneficios de la garantía:
· Soporte al cliente dedicado brindado por técnicos totalmente calificados
· Todas las reparaciones se realizan en un Centro de Servicio Autorizado IESP
· Servicio posventa, mantenimiento y reparación estándar y optimizado.
· Tomamos el control del proceso de reparación para brindarle un plan de servicio sin complicaciones.
Procedimiento de garantía:
· Complete el formulario de solicitud de RMA en nuestro sitio web
· Después de la aprobación, envíe la unidad RMA al Centro de Servicio Autorizado IESP
· Al recibirlo, nuestro técnico diagnosticará y reparará la unidad RMA.
· Se probará la unidad para garantizar que funciona correctamente.
· La unidad reparada se enviará de regreso a la dirección requerida.
· Los servicios se prestarán en un plazo razonable.
GARANTÍA ESTÁNDAR
3 años
Gratis o por 1 año, precio de costo por los últimos 2 años
IESP ofrece una garantía del fabricante de 3 años a partir de la fecha de envío. En caso de cualquier incumplimiento o defecto causado por los procesos de fabricación de IESP, IESP proporcionará la reparación o el reemplazo sin costo alguno de mano de obra ni materiales.
Garantía Premium
5 años
Gratis o por 2 años, precio de costo por los últimos 3 años
IESP ofrece el "Programa de Longevidad de Producto (PLP)" que mantiene un suministro estable durante 5 años y respalda el plan de producción a largo plazo de los clientes. Al adquirir los productos de IESP, los clientes no tienen que preocuparse por la escasez de componentes de servicio.
