Garantías
Beneficios de la garantía:
• Soporte al cliente especializado proporcionado por técnicos altamente cualificados.
Todas las reparaciones se realizan en un centro de servicio autorizado por IESP.
· Servicio posventa, mantenimiento y reparación estandarizados y simplificados.
• Nos encargamos del proceso de reparación para ofrecerle un plan de servicio sin complicaciones.
Procedimiento de garantía:
• Complete el formulario de solicitud de RMA en nuestro sitio web.
• Tras la aprobación, envíe la unidad RMA al Centro de Servicio Autorizado de IESP.
• Tras la recepción, nuestro técnico diagnosticará y reparará la unidad RMA.
• La unidad será probada para asegurar que funciona correctamente.
· La unidad reparada se enviará de vuelta a la dirección indicada.
• Los servicios se prestarán en un plazo razonable.
GARANTÍA ESTÁNDAR
3 años
Gratis o 1 año, precio de costo para los últimos 2 años.
IESP ofrece una garantía del fabricante de 3 años a partir de la fecha de envío. En caso de no conformidad o defecto causado por los procesos de fabricación de IESP, esta proporcionará la reparación o el reemplazo sin cargo alguno por mano de obra ni materiales.
Garantía Premium
5 años
Gratis o 2 años, precio de costo para los últimos 3 años.
IESP ofrece el "Programa de Longevidad del Producto (PLP)", que garantiza un suministro estable durante 5 años y respalda el plan de producción a largo plazo de sus clientes. Al adquirir productos de IESP, los clientes no tienen que preocuparse por la escasez de componentes.
