Garantías
Beneficios de la garantía:
· Atención al cliente dedicada brindada por técnicos totalmente calificados
· Todas las reparaciones se realizan en un Centro de Servicio Autorizado IESP
· Servicio postventa, mantenimiento y reparación estándar y optimizado
· Tomamos el control del proceso de reparación para brindarle un plan de servicio sin complicaciones
Procedimiento de garantía:
· Complete el formulario de solicitud de RMA en nuestro sitio web
· Después de la aprobación, envíe la unidad RMA al Centro de servicio autorizado de IESP
· Al recibirlo, nuestro técnico diagnosticará y reparará la unidad RMA.
· La unidad será probada para garantizar que esté en buen estado de funcionamiento.
· La unidad reparada será enviada de regreso a la dirección requerida
· Los servicios se prestarán en un plazo razonable.
GARANTÍA ESTÁNDAR
3 años
Gratis o por 1 año, precio de costo por los últimos 2 años
IESP ofrece una garantía del fabricante del producto de 3 años a partir de la fecha de envío de IESP a los clientes.Para cualquier no conformidad o defecto causado por los procesos de fabricación de IESP, IESP proporcionará reparación o reemplazo sin cargos de mano de obra ni materiales.
Garantía Premium
5 años
Gratis o por 2 años, precio de costo por los últimos 3 años
IESP ofrece un "Programa de longevidad del producto (PLP)" que mantiene el suministro estable durante 5 años y respalda el plan de producción a largo plazo de los clientes.Al comprar productos de IESP, los clientes no necesitan preocuparse por el problema de escasez de componentes de servicio.
